BATAM,DETIK GLOBAL NEWS.com- PT.ATB sepertinya gagal alias tidak mampu lagi menyediakan air bersih kepada masyarakat Batam dimana perusahaan tersebut salah satu mitra kerja BP Batam patut di pertimbangkan.
Masyarakat kota Batam terlihat hesteris akibat tidak mendapatkan pasokan air bersih hingga berminggu-minggu bahkan bertahun-tahun saluran pipa air yang di pasang oleh PT ATB ketempat pemukiman warga tidak stabil mengalir.
Kendatipun demikian tagihan kepada pelanggan/konsumen PT.ATB pembayaran pemakaian air setiap bulannya selalu melambung tinggi hingga mencapai ratusan ribu rupiah setiap bulannya. Tentu hal ini menuai pertanyaan di tengah-tengah masyarakat apakah yang menjadi penyebabnya ?
Lenni salah seorang ibu rumah tangga yang berdomisili di Kampung Belimbing RT 02/RW 04 merasa kesal akibat ulah PT.ATB tidak pernah mendistribusikan air bersih melalui pipa yang di pasang kerumah-rumah warga.
” Saya kesal ngapangapain-pun ngak bisa di rumah,mau mandi ,memasak, cuci piring/kain tidak bisa.Kalau dari dulu saya tau begini cara pelayanan PT.ATB, sumur saya tidak akan saya tutup dengan cara cor.
Padahal pembayaran penyambungan baru pipa air ATB sangat mahal sekitar Rp.3.000.000,-. Sementara kami jarang mendapatkan distribusi air bersih, kok bayarnya setiap bulan selalu membengkak, apakah mungkin pipanya banyak angin ya…” bertanya pada awak media ini.
Anehnya lagi PT.ATB menyediakan mobil tangki untuk mendistribusikan air bersih kepada pelanggan, hanya saja kesannya pilih kasih, kalau kita tidak memberikan uang tidak akan di layani lagi.
Sepertinya mereka sudah menandai pelanggan-pelanggan ATB yang rajin memberikan uang sehingga ini-ini saja yang mereka layani dan di proritaskan.
Menurut saya ini tidak adil, buat apa ada tulisan di mobil tangki ATB ” gratis” tau-taunya petugasnya menerima uang atas pemberian pelanggan.Tentu ini akan menjadi polemik yang akan menimbulkan pelayanan pilih kasih…dimana ada uang atau salam tempel di tangan pasti mereka memproritaskan untuk mendistribusikan air bersih dan pelanggan seperti ini sudah jelas di utamakan mereka.
Seperti hari ini Minggu (23/10/2016) lori tangki ATB dengan Nomor plat polisi BP 8753 DH, & BP 9025 DC parkir di depan rumah saya kurang lebih 15 menit, saya minta tolong agar airnya di bagi sedikit malah sopirnya bilang tidak dengan melambaikan tangannya dan langsung pergi.ucapnya lagi.
Iksan humas PT.ATB saat di konfirmasi awak media ini mengatakan ” Lori ATB gratis, jangan memberikan uang.Laporkan nomor mobil dan nomor polisi jika mereka minta uang.
Kalau bapak pelanggan yang memiliki meteran ATB maka bapak berhak dapat air tangki.Silahkan minta melalui 077846111 gratis, pesan sms kepada awak media ini.
Ketika awak media ini menghubungi nomor kontak 07786111 pada perintah kedua percakapan melalui ponsel selulernya ” silahkan tekan pilihan 1 dan 2 jawaban dari ponsel tersebut : halo…halo…halo…hingga berulangkali di hubungi jawaban tetap seperti itu.
Krisis air bersih hingga saat ini masih melanda kota Batam, membuat warga khususnya yang tinggal di pemukiman (kavling) serba kebingunggan, kemanakah nanti warga Batam harus mencari air bersih demi untuk kebutuhan sehari-hari. (ss)
“