BATAM,Detik Global News.Com – Keresahan warga selama ini terkesan tidak mendapat tanggapan dari PT.ATB, atas terjadinya pemadaman penyaluran air bersih selama bertahun-tahun.
Warga Kampung Belimbing dengan jumlah anggota keluarga kurang lebih 800 KK, menaruh rasa kecewa kepada BP Batam, dimana masyarakat menilai PT.ATB tidak mampu lagi untuk menyalurkan air bersih kerumah-rumah penduduk.
Anto warga Kampung Belimbing menilai PT.ATB tidak pernah menunjukkan pelayanan terbaik kepada masyarakat atas pelayanan dan pendistribusian air bersih selalu padam.
” Kalaupun ada ngangguan atas pengerjaan perbaikan maupun penyambungan pipa air bersih menurut saya 1 (satu) tahun lamanya wajar-wajar saja. Kalau sampai bertahun-tahun lamanya tidak kunjung selesai di atasi apakah ini masih bisa dikatakan wajar” tanya beliau dengan nada kesal.
Dia juga mengatakan sejak PT.ATB melakukan penyambungan pipa air bersih ke kampung Belimbing tidak pernah mengalir maksimal, kalaupun airnya mengalir paling lama 3 jam setiap hari, itupun pada saat jam subuh hari.Terkadang sama sekali dan hingga berminggu-minggu daerah ini tidak di aliri air bersih.Saya sebagai warga sangat kecewa atas pelayanan PT ATB, kalau memang tidak mampu lagi sebaiknya mundur, dan jangan malah menambah beban penderitaan warga yang semakin berkepanjangan, ucapnya.
Selly warga RT02/RW 04 Kampung Belimbing juga meminta tegas kepada pihak PT ATB, agar perusahaan ini jangan hanya fokus pada keuntungan semata.Saya melihat pelayanan pendistribusian air bersih terkesan pilih kasih, coba untuk pelanggan kios air dan kawasan perumahan elit, pelayanannya maksimal dan selalu hidup selama 24 jam setiap hari.ungkapnya.
Kami warga Kampung Belimbing meminta dengan tegas kepada BP Batam agar meninjau kembali atas kinerja pihak perusahaan, dan mendesak agar Walikota Batam menerbitkan peraturan walikota (perwako) pemberian konpensasi terkait tingkat mutu pelayanan PT.ATB, ungkapnya lagi.(ps)